原创百度营销研究院12-13 15:49

摘要: “从百度第一天做搜索开始,它就是一个具有人工智能属性的公司。因为它每秒都会响应用户的请求,这种请求都是在云端去处理,针对每个请求,需要进行语义理解,并适配相关内容去满足。”

7月中旬的北京,早已闷热难耐。在百度大厦,这个位于上地最核心的地方,似乎一切都与技术有关,抬头是醒目的科技园。这里是国内互联网技术的心脏—北京最好的互联网技术,大部分出自于此。
 
但商业的故事不会这么简单。最近两年,营销创意圈各种趋势、案例和分析报告都将视角对准了一个现象:“技术驱动”,“技术+创意”正在成为最热的话题。
 
而百度正是这话题里的绝对主角。在2017戛纳创意节上,凭借百度记忆眼镜《KNOW YOU AGAIN》案例,百度收获2银1铜。
 
1个月来,对于百度获奖案例背后的声音一直不断。除了铺天盖地的报道,我们想在喧嚣过后,听听当事人,听听团队自己的声音。
 
在一个安静的咖啡馆里,我们见到了百度搜索公司市场部总经理陈志峰。他和他的团队刚刚完成部门内部对于戛纳的分享会。

 

陈志峰

 

对于获奖,他很坦诚:“这不是公司的主诉求,但确是应得的。”
 
没有圈里人的浮夸和浮躁,理工科出身、身着深色低调polo衫的志峰,看起来精明和实干得多。用他自己的话说,其实他不是老广告人,也不是资深广告人,最贴切的应该叫资深互联网广告人。
 
从2001年以工程师身份进入Ogilvy interactive(Ogilvy one的前身),到2005年加入当时由分众和电通合资成立的电众,再到2011年7月加入百度至今。差不多17年的经历,让他一步步见证了互联网广告形态的进化,特别是对新媒体环境下的创意,他有着自己的理解。
 
技术+创意,是最显著的例子。这背后除了传播环境的不同,技术加持的比例正在变得越来越大,从整个基于数据为核心的投放模式+个性化创意,到各种融入语音、图像等各种技术的H5,甚至到一篇普通微信推送中的小伎俩。都这般让人惊喜。
 
“和在代理公司不同,在百度,我们有机会直接把想要的东西做出来。”志峰的话并非空谈。在戛纳,伴随百度记忆眼镜《KNOW YOU AGAIN》案例一同接受INNOVATION评审严苛提问的,除了搜索公司市场部创新业务的两位一线同事,还有已经制作完成的4台工程样机。
 

 
“百度的AI能力在全球是有共识的,这个作品里用到的人脸识别、语音识别声纹识别等技术,我们有很好的积累”,在一线负责这一案例的搜索公司市场部创新业务负责人郭学赟,我们习惯叫他小赟,这样说道。“当然,老年痴呆症这个话题其实在老外群体中也非常受关注,中国有近千万的患者,美国也有快500万。而且这个病自140年前发现到现在,医学上的进展微乎其微,所以,百度记忆眼镜具有极大的普世价值。事实上,从一开始我们也一直在推动品牌、医院、政府机构等合作伙伴,一同来做这个事情。”

 


郭学赟(右)和忠良

 
“目前眼镜的技术迭代工作正在进行,预计9月份世界老年痴呆日之际,或者最迟年底,这款AI眼镜将实现小量产,我们会联合医院、行业协会,将这些眼镜免费送给医院的临床病患” 小赟给了我们期待中的答案。
 
上个月,他和另一位创新业务的同事经历了戛纳创意节的全过程。因为入围的类别比较多,他俩的日程被排的非常满,有时忙到在戛纳遇见,连招呼都顾不上打一个。当然,我们一定不会怪罪他们,见面聊天容易,可去戛纳创意节的机会一年就一次,不少创意人直到35岁才机会去一次戛纳。

 

 
“感谢平台,感谢志峰,给我这个机会去接触戛纳。荣誉背后我也反思了很多,通过创意我们真的是有可能改变世界的,哪怕就是一点点。看起来这有些狂妄,但中国很多的创意人恰恰缺少这点,可能是自信心不够,但通过AI,通过技术+创意,这种改变的可能性会大大增加。”30岁出头,第一次去到戛纳的王忠良,用最朴实无话的话告诉了我们他对戛纳的初印象。他是小赟的同事,戛纳的震撼,3座奖杯的肯定,让这个小伙子至今还没完全平静下来。
 
我们喜欢这种冲劲,我们的创意人太冷静了。在创意的世界里,这种冷静令人心虚,不能征服自己,让自己嗨起来,如何去征服更大的野心。
 
而让忠良这样的年轻人信心十足的是AI,是百度AI所打造的可能性。

“当然,这次案例所取得的巨大成功,我们的代理公司F5上海、本邦科技也非常给力,在制作过程中,其实遇到很多问题,但大家群策群力,项目整体才得以顺利推进。”忠良说道。

“从百度第一天做搜索开始,它就是一个具有人工智能属性的公司。因为它每秒都会响应用户的请求,这种请求都是在云端去处理,针对每个请求,需要进行语义理解,并适配相关内容去满足。就像一个人在回答问题,首先的理解这个问题的真正含义,而17年的累积,让百度具备了强大的自然语言理解能力。再加上在语音识别、图像识别、无人车、DuerOS等领域的布局…百度能有现在AI的实力和口碑,是技术和数据积累以及深谋远虑的必然结果”志峰说。
 
为什么AI这么火?志峰觉得有两方面的原因:首先,计算力极大增强,芯片的运算能力越来越强,设备成本也越来越低;其次,基于语音、图像、深度学习等方面的技术越来越成熟,让AI有了实现的可能——过去上千年的创新,可能还赶不上现在一个小时的创新。这个速度实在恐怖。
 
聊天中,还有个小细节。有人觉得百度留给案例showcase的制作时间太短,包装不够让作品错失拿到更好成绩的可能。但志峰觉得前期论证更为重要,毕竟百度做的不是飞机稿。
 
不在乎一城一池的得失,这里面透着百度的大野心。在AI的行业性传播层面,在“创意+技术”的结合上,他们想得很明白。一来,科技进步和行业应用、广告主/agency认知间,也存在认知理解的距离,百度有义务也有能力,缩短这种距离。
 
“搜索公司市场部的使命就是要让更多的用户和客户,使用百度的产品和服务,显然AI赋能是足够吸引他们的理由。当然,这条道路也会充满机遇和挑战。《KNOW YOU AGAIN》这种成功案例起到了很好的示范效应”,志峰坦言。
 
转型AI的百度正在变得越来越有活力、能够带给人振奋的感觉。明年的戛纳,未来的市场,百度的机会,显然很大。



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