原创腾跃校长在线12-09 06:19

摘要: 我是这样说服了一个说要商量的家长

作者:腾跃校长商学院金牌讲师 王博



很多咨询师在咨询过程中,会遇到家长说:

孩子不想学

回家商量商量

我们的孩子报过啦

家长孩子没有时间

你们的课程价格有点贵….

这些情况有一个专业的名字叫客户抗拒。顾客抗拒就是顾客提出的各种异议和疑问及拒绝理由。

那当家长说“孩子现在不想学”,我们该如何消除家长的抗拒呢?今天我们聊一聊这个话题。

在我的咨询经历中,遇到过这样一种情况:

有一次,家庭教育讲座结束后,有一个职业女性过来咨询,我们暂且叫她小明妈妈,她提出了“孩子不想学……”

⊙ 我是这么回复的:

“小明妈妈,孩子不懂事,不理性,只是凭感觉做决定,我们不能事事都依着孩子的!孩子不喜欢吃饭我们就不管依着他妈?孩子有病不喜欢吃药打针,我们就依着她不给他吃药打针吗?我们家长是不会的!

所以说,我们不能事事都依着孩子,孩子小不懂事,我们大人要替他们做主,我们大人是理智的,要为他负责任。

去年,有个家长也是遇到了与你一样的问题,而且他的孩子还有点自闭/孤僻,但是,经过在我们这里半年的学习,现在性格开朗,乐观自信,大方得体!“

通过跟这位家长的沟通交流,这位家长频频点头称是,最后,愉快地签单交款!

前面我们从“孩子小不理性不成熟”的角度来解除家长的抗拒,另外我们也可以用以下的话术与家长交流沟通,攻单促单!

第一类:从孩子越早学习越好的角度来解释。

我们可以这么说:

我们的孩子将来的幸福与否决定于现在,他们努力的越早,将来他们就越容易成功!现在不让孩子吃点苦将来孩子会更苦,现在不让孩子受点累将来孩子会更累!所以学习要趁早!

第二类:从孩子成长敏感期的角度来说。

可以这么说:

一年之计在于春,一生之计在于少,中国有句谚语,三岁看小,七岁看老。少年是孩子的观念思维建立时期,是建立学习意识,培养学习习惯和兴趣的最佳时期,是孩子学习***的敏感期,现在学习***决定孩子的一生,如果任由孩子做决定,错过了就把他耽误了。

第三类:从培养孩子兴趣的角度来解除家长抗拒。

我们主要是培养孩子的兴趣,培养孩子的学习意识,发掘孩子的潜能,培养孩子的特长特质为主!我们不会给孩子多大压力,孩子一开始可能不喜欢,可是我们可以培养起他的兴趣,让他喜欢上这里!

第四类:从一些成功人士的成功是由家长适当强迫的角度来解除家长抗拒。

实际上,很多优秀成功的人士都是小的时候被父母逼着学的,比如司马光,朗朗,李云迪,张怡宁,……有时候,孩子的成长需要家长逼一下!

第五类:从孩子如果不学习在家就会养成一些不好的习惯的角度来解释。

孩子在她该学习的年龄不学习会养成一些不好的习惯,例如,孤僻啊,懒散啊,爱玩游戏啊,发育迟钝啊,……所以,我们大人应该在孩子该干什么的时候就让他干什么,该学习的时候就让孩子学习!

xxx家孩子就是不上学,小的时候家长溺爱孩子,现在孩子的学习成绩很差,成了个街头小混混!家长很头痛!

今天关于如何消除家长关于“孩子现在不想学”的抗拒的话术就到这里,感谢大家的收听,我们下期再见!


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